{"id":5379,"date":"2018-12-22T11:56:34","date_gmt":"2018-12-22T11:56:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.valerioconti.com\/blog\/?p=5379"},"modified":"2020-06-01T09:38:05","modified_gmt":"2020-06-01T09:38:05","slug":"email-vs-social-media-roi-previsioni-per-il-2030","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.valerioconti.com\/blog\/email-vs-social-media-roi-previsioni-per-il-2030\/","title":{"rendered":"Email VS Social Media ROI \u2013 Previsioni per il 2030"},"content":{"rendered":"

Email o social media: qual \u00e8 il migliore?<\/span><\/span><\/p>\n

Con cos\u00ec tanti consumatori sui social media in questi giorni, ci si potrebbe chiedere se l’e-mail marketing sia ancora efficace.<\/span> In questo post, condivider\u00f2 le statistiche di quest’anno, le previsioni per l’email marketing e le prestazioni dei social media.<\/span><\/p>\n

L’email marketing \u00e8 ancora efficace?<\/strong><\/p>\n

Negli ultimi dieci anni, i visitatori dei social media sono cresciuti a un ritmo esponenziale.<\/span><\/span><\/p>\n

Ed \u00e8 vero, i social media stanno surclassando le email… ma…
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Solo in un aspetto…<\/span><\/span><\/p>\n

Condivisione<\/span><\/span><\/h3>\n

Negli ultimi 2 anni il 57% delle attivit\u00e0 di condivisione dei contenuti del web globale \u00e8 avvenuto tramite Facebook e il 18% \u00e8 stato effettuato tramite Twitter, mentre l’e-mail ha rappresentato solo il 4%.<\/p>\n

Questa \u00e8 una differenza abbastanza grande. E la ragione \u00e8 semplice: i social media sono stati progettati per la condivisione di massa, mentre l’e-mail no.<\/p>\n

Morale: la maggior parte delle persone non condivide via e-mail. Condivide tramite social media.<\/p>\n

Ma i vantaggi in rapporto all’email terminano qui.<\/p>\n

Vuoi fare business sui social? Allora tieni presente due fattori:<\/h3>\n

Non sei il proprietario<\/strong><\/p>\n

Primo problema: non hai il controllo della piattaforma. Se crei una lista su Facebook, tieni presente che l’elenco \u00e8 effettivamente di propriet\u00e0 di Facebook e che possono cambiare le regole ogni volta che lo desiderano.<\/p>\n

E ricorda che i siti di social media cambiano le regole e lo fanno con regolarit\u00e0. La tua lista di contatti \u00e8 e rimane la risorsa pi\u00f9 grande della tua attivit\u00e0, ed \u00e8 una risorsa troppo importante da costruire su una piattaforma che non controlli.<\/p>\n

I siti di social media possono cancellare il tuo profilo in qualsiasi momento. Non mi credi?<\/p>\n

\u00c8 successo al famoso paracadutista Felix Baumgartner<\/a>, che all’epoca aveva pi\u00f9 di un milione di fan. Ti fa pensare, vero?<\/p>\n

I siti di social media vanno e vengono.<\/strong><\/p>\n

Qualche anno fa Myspace era la grande innovazione. Molte persone dedicavano molto tempo a costruire grande presenza l\u00ec. Ma \u00e8 stato un inganno. Il meccanismo di innovazione era solo un miraggio, non qualcosa di duraturo.<\/p>\n

Ora Myspace \u00e8 praticamente una citt\u00e0 fantasma.<\/p>\n

Non commettere errori, persino Google +, progetto ambizioso \u00e8 stato uno sciagurato fallimento.<\/p>\n

E accadr\u00e0 ad altri siti di social media, se non ora, senza dubbio in futuro, quindi devi stare attento a costruire liste su piattaforme che potrebbero essere spazzate via dall’ecosistema digitale nel futuro remoto.<\/p>\n

Probabilmente non accadr\u00e0 presto e forse non accadr\u00e0 a Facebook, ma questi dati devono farti riflettere.<\/p>\n

Ecco perch\u00e9 \u00e8 opportuno concentrarsi sempre e comunque sulla propria lista di email marketing. Quando crei una lista, possiedi quella lista ma non possiedi un social. Questo \u00e8 il vero motivo per cui l’email \u00e8 una proposta a lungo termine migliore per restare in contatto con i tuoi clienti.<\/p>\n

Ora, giusto per essere chiari, credo che ci sia valore nel costruire una lista di follower sui siti di social media, ed \u00e8 giusto e saggio imparare a gestire diversi approcci pubblicitari, almeno sui Big 2: cio\u00e8 i due primari canali social per numero di utenti, che sono Facebook e Youtube, con pi\u00f9 di 65% della popolazione mondiale attiva (seguono a ruota WhatsApp, Instagram, Twitter, LinkedIn, con numeri molto inferiori).<\/p>\n

Questo significa 2 cose:<\/strong> capire le logiche del retargeting e capire le logiche di espansione della audience, ovvero abbracciare un pubblico potenziale simile a quello di partenza, che per\u00f2 \u00e8 largo di milioni di utenti, tutti pi\u00f9 o meno in target, e tutti dentro una gigantesca ‘lista’ temporanea.<\/p>\n

Ora, attenzione. E’ forse quello l\u00ec il tuo asset pi\u00f9 importante sul lungo termine? Assolutamente NO.<\/p>\n

L’errore di chi fa business solo sui social media<\/strong><\/h3>\n

Recentemente Frank Kern<\/strong> si \u00e8 fatto portavoce della folla di fissati del ‘facciamo tutto sui social’, e se ne \u00e8 uscito con una nuova metodologia: \u2018Intent Based Branding\u2019.
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Alla base c’\u00e8 quest’idea:<\/p>\n

La gente NON APRE e legge pi\u00f9 le email e poich\u00e8 sta solo sui social, non serve pi\u00f9 a nulla costruire database di indirizzi email. La soluzione? Vendere direttamente la tua roba nei social. Come? Crea una serie di 3 video gratuiti, che danno valore al mercato, promuovili senza vendere nulla. Poi, solo a chi ha dimostrato interesse in questi video… fai il tuo pitch di vendita. Spendi meno e non devi gestire software di email marketing. Semplice e diretto.<\/p><\/blockquote>\n

L’idea ha il suo fascino perch\u00e9 elimina le complessit\u00e0 … peccato che se vuoi farla funzionare nel mondo reale, ti devi rivolgere a Mr Frank e alla sua agenzia che ti chiederanno 30.000 Dollari per gestire le campagne di ‘social’ marketing per te.<\/p>\n

E’ il vecchio trucco di squalificare un meccanismo (ancora efficace) per sostituirlo con uno nuovo (ancora tutto da testare). In questo modo Frank \u00e8 primo sul mercato e nessuno lo pu\u00f2 imitare.<\/p>\n

Geniale? Dipende dai punti di vista, per me \u00e8 scandaolosamente fuorivante.<\/p>\n

Se non altro perch\u00e9 Frank Kern non ha gettato nell’immondizia la sua mailing list. La usa e (soprattutto) la costruisce ancora alla vecchia maniera e si guarda bene dal bruciarla.<\/p>\n

Il nuovo meccanismo, cio\u00e8, coltivare solo database di clienti in presa diretta ‘social’, presenta 2 rischi fin troppo importanti per essere ignorati:<\/strong><\/p>\n

Il primo \u00e8 che in qualsiasi istante i social potrebbero cambiare le regole su come usare il tuo database di utenti, oppure potrebbero chiudere completamente il tuo account.<\/p>\n

Il secondo rischio \u00e8 che qualsiasi social media potrebbe effettivamente perdere la sua portata di mercato (per esempio, Youtube, dopo il fallimento di G+ corre un rischio simile), e la gente potrebbe abbandonarlo per la prossima grande ‘nave’ ammiraglia in arrivo… travestita da meccanismo innovativo.<\/p>\n

Le previsioni per il 2030. Email batte social 6 a 1<\/h3>\n

In realt\u00e0 non c’\u00e8 confronto. La partita \u00e8 stravinta dalle email. Ti basta considerare questi fattori.<\/p>\n

– Sui social c’\u00e8 un ambiente pieno di distrazioni, e a livello di pura legge di marketing, non \u00e8 ottimale. (Email VS Social Media = 1-0)<\/p>\n

– Qualsiasi persona si sottoscriva ad una newsletter informativa, generalmente \u00e8 pi\u00f9 responsive (no distrazioni), inoltre, entrando in contatto esclusivo con te, diventa parte di un ambiente semplicemente pi\u00f9 intimo. (Email VS Social = 2-0)<\/p>\n

– La percentuale di consegna per le email rimane 98%, un dato ENORME. Sicuro, affidabile. Mentre anche investendo il piu’ alto budget possibile in ads sui social, raggiungerai sempre e solo una piccola porzione della tua target audicence. Non avrai mai 98% di consegna.\u00a0<\/span>Ci\u00f2 significa che solo l’1-6% dei tuoi fan di Facebook vedranno effettivamente i tuoi post. (Email VS Social = 3-0)<\/p>\n

– Di una lista sei proprietario, di un target (o retarget) audicence no. (Email VS Social = 4-0)<\/p>\n

– E’ anche vero che da una lista un cliente pu\u00f2 disiscriversi rapidamente (rinunciando al contatto intimo con te), mentre raramente si canceller\u00e0 da facebook (e puoi ancora raggiungerlo con ads, anche se non sar\u00e0 mai un contatto intimo). (Email VS Social = 4-1)<\/p>\n

– Aziende e professionisti usano l’email come mezzo di comunicazione primario affidabile, non certo le chat di messenger o wazz… (Email VS Social = 5-1)<\/p>\n

– Se parliamo di email, gli smartphone stravincono! Secondo Adestra, l’83,8% delle persone usa i propri telefoni per controllare l’e-mail personale e il 34% li utilizza per l’e-mail aziendale. (Email VS Social = 6-1)<\/p>\n

Cnclusione: <\/b>l’email non \u00e8 affatto morta, ma pi\u00f9 viva che mai
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Lungi dall’essere morto, l’email marketing \u00e8 vivo e vegeto, anzi, sar\u00e0 sempre pi\u00f9 rilevante negli anni futuri per raggiungere il tuo mercato e stringere un rapporto di fiducia con i tuoi potenziali clienti.<\/p>\n

Naturalmente, \u00e8 sempre possibile creare una lista di follower sui siti di social media, anzi, ti incoraggio a farlo … ma in termini di percentuali di risposta pura, ricordati sempre che un iscritto email vale 10 volte pi\u00f9 di un semplice follower sui social media.<\/p>\n

Detto questo, chiariamo che oggi siamo nell’era del multi channel marketing, e confrontare email vs social media<\/em> \u00e8 come confrontare mele con arance … i social media e l’email marketing non si escludono a vicenda. I marketer intelligenti li usano entrambi. Ma la scala di priorit\u00e0 deve essere chiara:<\/p>\n

Sfrutta i social per crescere e incrementare la tua mailing list. Questo principio rester\u00e0 valido ancora per decenni.<\/p><\/blockquote>\n

Allo stesso tempo, cerca di scoprire e imparare sempre nuove tecniche di espansione della tua audience nella giungla Social. Questo perch\u00e9 pi\u00f9 portata di mercato hai, e maggiore sar\u00e0 il tuo potenziale pubblicitario. E pi\u00f9 alto sar\u00e0 il tuo potenziale pubblicitario, maggiore sar\u00e0 il potenziale della tua mailing list.<\/p>\n

Valerio<\/p>\n

P.S.<\/strong><\/p>\n

Se leggi in lingua inglese, saprai di sicuro che c’\u00e8 una pericolosa tendenza, sempre da parte dei soliti 3-4 guru del marketing mondiale, a ‘predire’ la famigerata fine dello ‘sfigatissimo’<\/em> meccanismo dell’email marketing. Questa fine viene predetta da ormai 20 anni e puntualmente viene smentita dalle statistiche di conversione del mercato globale. Non \u00e8 un fatto curioso?<\/p>\n

Se lo desideri, condividi la tua esperienza e lasciami la tua opinione qui sotto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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